Вопрос-Ответ

Здесь мы публикуем ответы на вопросы, которые чаще всего задают нашим менеджерам. Скорее всего, интересующая вас информация уже находится в этом разделе.

Да, у нас действует система скидок, размер скидки зависит от приобретаемого объема продукции.

Для постоянных клиентов с хорошей платежной историей мы предоставляем отсрочку платежа до одного месяца. Подробнее об этой услуге вы можете узнать у наших менеджеров.

Да, безусловно. У нас обширные связи с производителями — при отсутствии интересующей продукции, предлагаем к поставке самые редкие позиции под заказ!

Да, при необходимости ООО ПКФ «УТМК» организует поставку металлопродукции в любой регион России. По желанию заказчика возможна доставка железнодорожным, автомобильным, авиационным транспортом. За более детальной информацией по стоимости доставки просим обращаться к менеджерам отдела продаж

Наше отличие в том, что мы предлагаем максимально гибкие условия приобретения металлопроката, при этом соблюдая все требования к продукции. Это означает:

· вся продукция сертифицирована;

· все разумные требования клиента могут быть учтены;

· всегда можно подобрать оптимальную программу оплаты;

· предложим все необходимые услуги для снижения общих затрат на покупку и эксплуатацию металлопроката;

· быстро отгрузим товар за счет грамотной и развитой логистики

Сроки поставки зависят от местоположения клиента, при условии поставки со склада это примерно от 1 часа до суток.

В среднем 5–20 мин, в зависимости от количества позиций. Следовательно, больше и специфичнее товар – дольше погрузка

Чтобы максимально ускорить процесс отгрузки, вам необходимо за один день до желаемой даты приезда прислать на электронную почту вашему менеджеру следующую информацию: ФИО водителя, его контактный телефон, марку машины и ее гос. номер. После этого вас поставят в график погрузки на необходимую дату и удобное время, сведя к минимуму ваше время нахождения на складе.

Покупатель, оплативший металлопрокат с доставкой автотранспортом предприятия должен правильно указывать адрес доставки на свой объект, учитывать возможные условия проезда автотранспорта (состояние дорог, возможность разрешенного подъезда, разгрузки, разворота, длины автотранспорта). Обязан разгрузить автотранспорт своими силами. Так как стоимость доставки рассчитывается по минимальным тарифам, время на разгрузку — не более одного часа! Ответственное лицо со стороны покупателя принимает товар по количеству и по качеству во время разгрузки.

Минимальный вес продукции, который вы можете приобрести, зависит от вида проката. Во всех случаях продажа осуществляется поштучно — один лист, одна труба и т. д. без остатка. При покупке позиций из металлов редких марок возможна продажа меньшего количества.

В настоящее время мы выполняем следующие виды дополнительных услуг:

· резка (газом) в размер или рубка на гильотине толстолистового проката;

· нарезка сортового проката электроинструментом или газом;

· доставка металлопроката на объект автотранспортом

Список постоянно дополняется. Точную информацию вы можете узнать у наших менеджеров.

Да, любой вид металлопродукции, временно отсутствующий на складе, может быть заказан в любое время. Выполнение заказа начинается только после оплаты выставленного счета.

Нет, не входит. Разгрузку клиент осуществляет своими силами. По договору клиент должен обеспечить беспрепятственный подъезд нашего транспорта к месту разгрузки и произвести разгрузку в течение часа. Иное оговаривается отдельно.

Для покупки металлопроката необходимо выслать на электронную почту заявку и реквизиты предприятия. Ещё проще воспользоваться специальной формой на нашем сайте. За продукцией приезжать на склад с доверенностью и паспортом.